12,2″ perkolátor Vortex Bongs Double Cages
Otázka: Čo ak je položka (položky) rozbitá, keď ju dostanem?
Odpoveď: Okamžite nás kontaktujte a pošlite nám niekoľko jasných fotografií zobrazujúcich chybnú časť (časti). Po potvrdení môžeme znova odoslať novú alebo vrátiť plnú náhradu.
Otázka: Čo ak niečo chýba?
Odpoveď: Okamžite nás kontaktujte a ponechajte si pôvodný balík, pošlite nám fotografie balíka, ktoré môžeme zistiť, či zabudneme odoslať položku (položky) alebo sa len skryjú na nejakom mieste.
Otázka: Čo ak som nedostal svoj balík?
Odpoveď: Za normálnych okolností je možné dodať väčšinu balíkov
Do 30 dní (pozri tabuľku času prepravy vyššie). Ak je dodacia lehota dlhšia ako 30 dní, kontaktujte nás.
Otázka: Čo ak položka (položky) prichádza s nesprávnou veľkosťou?
Odpoveď: Upozorňujeme, že naše sklenené výrobky sú ručne vyrábané, takže výška a hmotnosť bongu môže mať 5 až 10% chýb, čo je prijateľné a nemožno to považovať za „nesprávnu veľkosť“.
Nasledujúci stav možno považovať za „nesprávna veľkosť“
- Iná veľkosť spoja, (napr. objednávate misku s 18mm samcom, ale dostali ste misku s 14mm samcom)
- Iný typ spojky. (napr. objednávate misku s 18 mm samcom, ale dostali ste misku 18 mm samicu.)
- Iná dĺžka. (napr. si objednáte jednu 4-palcovú spodnú časť, ale jednu dostanete 5-palcovú.)
- Iný uhol. (napr. Objednáte si jeden 45° lapač popola, ale dostali ste 90°.)
- Čo ak má položka(y) nesprávnu farbu?
- Upozorňujeme, že farba našich obrázkov je upravená profesionálnym monitorom, ktorý je rovnaký ako skutočné produkty. Chromatická aberácia však existovala v dôsledku rôznych zobrazovacích zariadení.
Nasledujúci stav možno považovať za „nesprávnu farbu“:
- Iná farba. (napr. ste si objednali modrý lapač popola, ale dostali ste zelený.)
- Veľkosť môjho kĺbu je 14 mm/19 mm, hodí sa 14,4 mm/18,8 mm?
- Nebojte sa, 14 mm sa rovná 14,4 mm a 19 mm sa rovná 18 mm alebo 18,8 mm
- Ako dlho bude trvať odpoveď na moju správu?
Odpoveď: Keďže máme základňu v pevninskej Číne, náš pracovný čas je od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 (GMT + 8) a vaša správa bude zodpovedaná do 24 hodín (okrem čínskych sviatkov a víkendov).
